――成功汽车南部区分公司述职、培训会顺利召开
为进一步打开市场局面,摸底各项制度的落实情况,切实解决销售中存在的问题,提升销售业务能力和门店管理水平。近日,销售公司副总经理李志伟、市场部部长杨彪、销售部副部长田豫斌等一行前往成功汽车南部区遵义市,与云贵地区直营店、分公司负责人展开了以“扬帆征成,再创战功”为主题的深入交流活动。
10月12日上午8:30,会议在遵义航天酒店准时举行,市场部部长杨彪主持会议。首先,李总介绍了召开本次会议的目的,一是深入基层,熟悉成功汽车在市场中面对的问题,提供解决方案;二是相互交流学习经验,扎实做好传帮带工作。
随后,各门店负责人依次展开述职报告。从门店汽车保有状况、销售状况、合伙人发展进度、销售中遇到的问题,到下一步的工作计划,众店长都进行了详细汇报。特别是销售中存在的问题,凯里直营店店长陈鹏深耕基层多年,心得感悟颇深,提出了如售后服务、宣传计划、合伙人模式、财务回款等待完善的工作问题和建议。
市场部部长杨彪再次表示,本次会议就是为了“提出问题、了解问题、解决问题”,希望大家畅所欲言,工作人员也随行记录,一并反馈和解决。众店长态度积极,提出如售后热线设置、合伙人制度创新等建设性意见。
李总在上午会议结束时做了总结。针对每个问题提出了针对性的建议和解决对策。暂时不能解决的问题,也如实记录,回公司和相关部门进行沟通,他表示销售公司一定做好大家在一线销售中的保障和后盾。
下午,由销售部田副部长主讲的培训会也如期举行。
田副部长首先表示,学习力是销售必备的技能之一,也是良好工作展开的基础,进行业务培训有助于突破销售瓶颈,提升个人能力。
接下来,田副部长从门店管理、销售人员业务培训、分析客户心理、如何与客户沟通、如何促成销售等方面,都给众人进行了详细讲解和分析。针对「电话报价」等大家关心的销售难点,田副部长还提出了五大解决对策。
其间,田副部长强调,真诚和专业永远是销售人员最强的底牌。想要征服客户,必须打好业务基础知识,并随机抽问在场储备店长产品知识。田副部长现场与店长进行互动,一问一答,学习氛围热烈,大家纷纷拿出手机拍照、拿本做笔记。
整个培训内容实用性与趣味性很强,培训结束还展开了实战环节,现场随机选几组店长、储备店长扮演客户、店长和销售,模拟销售场景对话,巩固业务知识、锻炼销售能力,众人在中间穿插点评,发表自己的看法,讨论氛围热烈。
次日上午,展开了“国六”动向的科普宣传工作。针对新出台的政策提供业务知识培训,细致讲解了成功汽车在面对严苛的“国六”测评时,以过硬的质量通过检验的经过。
随后,由售后服务部技术主任岳玲杰主持的售后培训交流会,和市场部部长杨彪主持的市场规划和宣传会也顺利展开。杨部长在考察了北部区多个门店后,把走访中遇到的问题和在场的负责人沟通,通过总结分析,提出了宣传、策划方面的意见。其中,杨部长还特别强调,营销工作要“与时俱进,顺应潮流”,移动互联网高度发达的今天,营销要走上网,每个人都要学习新思维,利用好抖音、快手等新媒体工具展开宣传,众人频频点头。
下午,一行人先到成功汽车遵义车厂进行参观学习,后又组织了业务知识评测考试。此次培训会为进一步展开后续工作提供了支持。同时也促进了南部区域各门店的相互交流,进一步加强了一线工作人员的业务能力和工作意识,到场的同事都表示收获颇丰。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。成功汽车的发展壮大注定是前途光明,但道路难免曲折,唯有不断学习、不断交流促进,才能稳扎稳打走好每一步!