1998年7月,20岁的崔艳霞以优异的成绩从天津市农业学校毕业,参照上一批毕业的学姐们,她将会被分配到较好的单位上班。不巧的是当年国家政策改变,不再包分配,她不仅入职不到好单位,还要自谋出路。然而正是因为如此,她与初创期的成功集团结缘,从一名出纳一步一步做到总经理助理,用二十五年的青春与企业携手前行,见证了成功集团的成长与辉煌。
当时的成功集团还处于初创期,公司规模较小,中专毕业的她是名副其实的高材生。“虽然公司规模小,团队人员也不是特别专业,但大家团结一致,互相取长补短,通力合作,工作起来也很有效率。”回忆起刚入职成功集团的那段时光,崔艳霞眼中散发难以掩饰的光彩。
作为财务部门的一位新人,在工作上她遇到了第一个挑战。虽然当时在财务上是一个门外汉,但她边学、边干、边问,在具体业务处理上逐渐得心应手,唯独在外联上难以适应。当时的她对自己也是很不满意,心情十分低落,是前进?还是后退?她对自己的工作进行了认真的思考,最终,有一句话深深地烙印在她的脑海里:“尽最大努力,不留遗憾!”这句话也成为了她以后的工作原则之一。想通之后,她在工作中更加积极主动,在对内业务上不断强化知识储备,改进更加适用于公司需要的结算单据以提高工作效率。外联方面在领导的支持和协调下也树立了信心,开始持续学习沟通技巧。努力的人总会获得回报,她用一种坚定的执着脚踏实地的前行,一步一个脚印,从出纳到统计,到会计,再到财务科长,开启了职业生涯的蜕变。
2005年,成功集团的发展跨入快车道。崔艳霞赴调度中心任职,主抓市场部、采购部、煤站等部门业务的统筹协调工作,08年又赴采购部任职。这几年的工作履历和忙碌时光让崔艳霞熟悉并精通“采储销”的每一个流程环节。例如,她在工作中发现一个循环性难题:市场部因为没有货,所以没有销量;采购部因为没有钱付货款,所以采购不到货;财务部因为市场部没有回款,所以没有钱付货款。事实真的是这样吗?是,但也不是。说是,是因为三个部门在工作上确实存在一定的逻辑关系。说不是,是因为这种逻辑关系在任何地方都存在,它并不能被拿来当成工作不力的借口。也正因为有如此认知,崔艳霞在工作中往往能站到对方的角度去思考问题,找到问题的根源,然后充分发挥主观能动性,协调并解决问题。
带着积累的经验和对业务的认知,崔艳霞在12年重回调度中心。她鼓励部门员工不要怕犯错,要大胆的去干、去经历,如果因为害怕犯错误而不去干,就永远也不会。不干不错,多干多错,错误并不可怕,可怕的是不去干,错后不改。
在管理手段上,她采用轮岗制度,让每一位员工都能了解并熟悉每一个岗位的业务,这不仅降低了业务沟通成本,提高了工作效率,而且能够让各岗位人员互相补位、互相监督,把出错率降至最低。“靠制度管人简单,但会把人管死,所以要站在对方的角度去思考问题。”她一再强调的“站在对方的角度去思考问题”也许就是长期以来调度中心形成的部门文化。协调沟通,完成调度目标是调度中心的重点工作。在这一过程中,站在“采储销”各流程节点去思考问题,尽最大努力,大胆的去干,就能取得事半功倍的效果。“制度管人累死人,文化管人管住魂”。当一个部门在企业核心价值观的指导下,形成了独有的部门文化,这个部门也就拥有了文化之魂,崔艳霞无疑是构建部门文化的灵魂人物。
“找到自己喜欢的工作,一直干下去,就是一种成功。”崔艳霞觉得自己是成功的。从风华正茂的小姑娘到沉稳干练的总经理助理,这一干就是二十五年。二十五年间,她与成功集团风雨兼程,携手共进;二十五年间,无论换过多少领导,她对自己的要求就是一定要把本职工作做好;二十五年间,她的坚持与执着背后是对成功集团企业文化的高度认同。“有所为,有所不为。”是她对成功集团核心价值观中“担当”一词的理解。担当,不是一句口号,也不是要把所有的事情都抗在自己肩上,而是“应该做的事情就要尽力而为”,“有作为才有担当”。“不要轻易否定自己,勇于尝试,尽最大努力去做。”——是崔艳霞的人生格言,这与成功集团企业核心价值观”执著、挑战、信心、担当”不谋而合。 二十五载是一个企业从弱小到强大的发展历史,也是崔艳霞从刚踏入工作的懵懵懂懂到成熟稳重的成长史。她感谢在财务部门时单会计对她的信任和帮助,她感谢在成长过程中总裁给予的发展机会,她感谢每一位领导对她在工作方面的支持…… 需要感谢的人太多太多,她唯独忘了感谢自己。然而,企业并没有忘记,成功集团并没有忘记。在成功集团成立二十五周年之际,特别颁发了十位“功勋成功人”奖章,以表彰他们对集团发展作出的不可磨灭的贡献。崔艳霞不仅荣获殊荣,更是代表老员工发言。正如她在发言中所说:“用心用力做好每一项工作,将个人利益与集团发展紧密联系在一起,敢担当、能担当,积极投身到集团发展的大潮中。”这正是我们每一位成功人应当践行的工作态度。 “只有企业有了好的发展,个人才会有更好的舞台。与企业共成长的同时,我也获得了尊重。”崔艳霞如是说。