【工作动态】不畏困难，勇于担当：成功汽车决定召回部分有安全隐患产品！

       2021年8月7日，山西成功汽车制造有限公司发布召回部分太行成功牌纯电动封闭货车公告，销售公司售后服务部闻令而动，立即召集相关科室、骨干人员全面分析研究制定专项活动开展方案。经过3周的充分准备，技术实操培训于2021年9月2日下午如期举行，为出征队伍做好前期专项隐患维修理论讲解和现地操作培训。

        在目前汽车市场疲软情况下，决定召回存在安全隐患的车辆，充分体现了成功汽车的责任和担当、也充分展示了成功汽车的拼搏和顽强。售后服务部班子成员深刻认识此举意义重大，立足于“把安全隐患罗列清、把隐患原因剖析准、把解决措施制定实、把技能培训组织好”的出发点，扎实做好了前期各项准备工作。

        用好经验和理论碰撞，产生“火花”的指导作用。

        依据召回电动封闭货车公告信息，售后服务部按两类型号各准备了1台做为试验、训练用车，一方面：全面收集、整理两类车型动力电池电芯模组历史故障记录、电池包维修开关橡胶密封圈缺陷隐患、驱动电机旋变位移数值范围等详实数据，提供给供应商，便于研究分析有数据、措施制定更周密；另一方面：所有维修人员随时可以上车进行实际操作研究，记录难点疑点，并汇总以往故障排除实际案例的经验做法，在售后内部交流分析的基础上，加强与供应商的沟通，在相互不断交流、怀疑、否定的循环往复中，确保原因找得准、措施定得对，促进了理论指导的针对性、有效性。

        用好讲解和实操互动，产生“促能”的提升作用。

       培训前，供应商技术指导员首先从理论层面进行了总体讲解阐述，在宏观上为参训人员梳理清楚机电构造原理。为便于快速、高效的传授隐患排除技能，采取边讲边做、边问边讲的吸引注意力导入方式，以先讲解再随机抽人操作的现场把控方法为主要手段，逐一对安全隐患故障排除措施进行了现地教学。

整个培训过程，没有“独角戏”、没有“一言堂”，讨论交流的场面成了主题，争先操作的氛围胜似比拼，人人既当“讲解员”又是“授训者”，不仅懂故障排除技能，更知晓故障判断原理。在讲解和交流互动、思考和实操共鸣中，理论功底进一步升华，操作水平进一步熟练，促进了全体人员热情参训、善于思考的自觉性、主动性。

       这次培训准备充分、组织顺畅、效果良好，得益于公司、部门领导的全面统筹计划，也得益于汽研院、质量部、供应商的大力支持。全体参训人员认真负责，在培训结束后，我们还将进行能力考核验收，为队伍出征打牢能力基础保证。